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《国家电网报》:英大长安全力协助客户做好汛期保险索赔

作者:admin 发布日期: 2020-10-15 二维码分享

本报讯?进入主汛期以来,洪涝灾害造成英大长安保险经纪有限公司多地客户资产不同程度受损。英大长安全力协助客户做好保险索赔。6月以来,该公司协助客户获得暴雨洪涝灾害等保险赔款2089.06万元。

英大长安及时制订应急预案,统筹做好2020年迎峰度夏期间协助索赔服务工作,成立专项工作组,建立分级协助索赔机制,优化呼叫中心人员排班,建立24小时应急值班及重大事项报告制度,确保人员、措施、组织到位,做好应急响应。

依托中国气象局发布的气象信息,英大长安密切跟进汛情监测,动态研判灾害形势,常态化向客户发送风险预警,提出防灾防损建议,落实风险防范各项安全措施。

英大长安有关人员深入受灾一线,主动协助客户开展索赔。该公司坚持缓解企业抢险救灾压力,及时组织三方协商会,协调保险公司开启快速理赔通道,简化索赔资料及索赔流程,高质高效推进赔款结案,助力客户灾后重建。6月以来,该公司共服务116家客户,涉及安徽歙县、重庆綦江区、四川丹巴县等受灾地区。

英大长安还开展客户培训162场,深入宣贯防灾防损知识及索赔意识与流程,确保应报尽报,有效提升客户防汛抗险能力及保险索赔水平。

接下来,英大长安将继续密切跟进汛情形势,优质高效协助客户做好防汛应急及保险索赔。

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